Was macht man als Messehostess?

Allgemein

04.04.2017

Oft gefragt, hier beantwortet: Was macht man als Messehostess? Welche Aufgaben gehören dazu? Welches Vorwissen ist nötig? Hier findest du alles gesammelt in einem Blogbeitrag.

Häufige Aufgaben einer Messehostess

Als Messehostess bist du auf Messen wie der Messe Düsseldorf, Köln oder Frankfurt im Einsatz.
Der Tätigkeitsbereich kann von Kunde zu Kunde variieren. Einige Aufgabenbereiche sind zum Beispiel:
– Die Betreuung einer Infotheke
– Die Begrüßung von Besuchern
– Die Herausgabe von Broschüren, Visitenkarten und Informationen.

Eventuell führt man die Besucher zu dem gewünschten Gesprächspartner oder versorgt die Gäste auf dem Stand mit Getränken und Snacks.
Zusätzlich sorgt man in der Regel für Ordnung am Stand und nimmt den Mitarbeitern etwas Arbeit ab oder fängt Besucher ab bis ein Fachberater Zeit hat ein intensiveres Gespräch zu führen. Meist ist eine Mischung aus Allem gefragt – aber hierzu bekommt man immer ein Briefing und eine kleine Einweisung vor Ort.

Gibt es auch andere Bereiche?

Es gibt auch weitere, etwas „komplexere“ Aufgaben, für die du ein paar Vorkenntnisse mitbringen solltest. Du kannst als Produkt-/ Unternehmens oder Markenrepräsentant/In arbeiten und dabei die Besucher zu Produkten und Dienstleistungen beraten. Auch sind Übersetzungsaufgaben oder Moderationen keine untypischen Messeaufgaben. In der Regel erhält man als Host/Ess – Promoter/In vorher ein detaillierteres Briefing oder sogar eine Schulung, wenn es zu ausführlichen Beratungsaufgaben kommt. Trotzdem ist es hilfreich wenn man bereits Erfahrungen in den entsprechenden Bereichen mitbringen kann, um so selbstsicher und professionell auftreten zu können. Diese und ähnliche Jobs werden oft mit einem höheren Stundengehalt vergütet, da hierbei meist entsprechende Qualifikationen wie fliessende Mehrsprachigkeit oder Verkaufs-Moderationserfahrung gefragt ist.

Kann ich auch auf Messen modeln?

Ganz klar: Ja! Auf einigen Messe, wie zum Beispiel auf Hochzeitsmessen und Modemessen setzten wir hauptsächlich Models zur Präsentation von Kleidung, Schuhen und Accesoires ein. Für die CPD in Düsseldorf setzen wir nicht nur auf der Messe selbst, sondern auch häufig in Showrooms oder auf Modeveranstaltungen Models ein. Während der GDS Düsseldorf sieht man Schuhe in allen Farben und Formen und auch hier besteht die Möglichkeit als Modelhostess zu arbeiten. Auf der Beauty oder auch der FiBo sowie zahlreiche Automessen (Techno Classica, IAA Frankfurt) sind regelmäßig Modelhostessen der BPP GmbH vertreten.

Wie kann ich als Modelhostess arbeiten?

Wenn du mind. 1,70m groß bist und dazu je nach Größe maximal Kleidergröße 34-38 trägst, hast du auch die Möglichkeit für uns als Modellhostess zu arbeiten. Wichtig ist, dass uns entsprechend sehr gute Bilder von dir vorliegen und deine Sedcard immer aktuell ist. Als Modelhostess trägt man meist aufwendigere Outfits, zum Teil hohe Schuhe und posiert vor Fotografen oder vor Messebesuchern. Das ist hier ganz normal und setzte voraus, dass du dich in deinem Körper wohl fühlst, Durchhaltevermögen mitbringst und professionell auf die Anforderungen des Kunden eingehen kannst.

Promotion auf Messen

Ein weiterer wichtiger Tätigkeitsbereich für die Messearbeit ist die Promotion. Bei dieser Tätigkeit bewirbst du Produkte , z.B. an einem Stand, und sorgst mit deinem kompetenten Auftreten dafür, dass potentielle Kunden akquiriert werden. Dabei werden dir zum Beispiel Flyer oder Produkt Samplings zur Verfügung gestellt, die das Bewerben erleichtern. Hostess werden kannst du aber auch als sogenannter Walking Act. Denn viele Unternehmen buchen Hostessen, die in einem Kostüm verkleidet über die Messe schreiten, und eine bestimmte Rolle „spielen“ (bspw. eine Spielfigur eines Herstellers). Auch oft bekannt als Maskottchen bekommst du dann ein Kostüm und verteilst in diesem Produkte oder Flyer.

Kann ich mit Sprachkenntnissen Geld verdienen?

Das Dolmetschen, Moderieren oder die VIP-Betreuung gehört auch in den Tätigkeitsbereich einer Hostess. Je mehr Sprachen du sprichst, desto besser. Messen locken meist internationale Besucher an und Aussteller freuen sich, wenn sie Unterstützung von mehrsprachigen Hostessen haben die Besucher in Ihrer Landessprache empfangen können.

Wie verhält man sich als Hostess?

Ein positiver Auftritt sorgt für gutes Wohlbefinden und trägt somit zu einer positiven Atmosphäre auf dem Stand bei, die zudem das Arbeitsklima steigert. Wichtig ist, dass man nicht vergisst zu lächeln – auch nicht am letzen Tag der Messe, nach einer langen Schicht. Professionelles verhalten, eine charmante Art, etwas Witz und ein guter Wortschatz sind da hilfreich.
Man sollte zuvorkommend sein und dem Standpersonal helfen. Grundsätzlich die Augen offen halten und jeden Gast freundlich empfangen.

Wie sehe ich als Messehostess aus?

Du solltest für ein ansprechendes Äußeres sorgen und repräsentativ für das Unternehmen/ den Aussteller auftreten können. Dazu gehört, dass du auf gepflegte Nägel, Haare und ein ordentliches, geschmackvolles MakeUp achtest. Deine Kleidung sollte frisch gewaschen, gebügelt und nicht verschlissen oder kaputt sein. Die Schuhe gereinigt und die Absätze nicht abgetragen sein. Je nach Aussteller wird ein besonderes Outfit/ Nagellack oder Frisur vereinbart. Meist trägt man jedoch schlichte Business Outfits oder eine dunkle Hose mit einer Bluse.

Wichtig ist, dass du nicht nur hübsch aussiehst, sondern auch arbeitest. Die Messetage „durchhältst“ und nicht nur aushältst, sowie zuverlässig und pünktlich bist. Ein Messeeinsatz kostet den Aussteller schon allein aufgrund der Standgebühr und der Anreise / Abfahrt / Aufbau viel Mühe und Kosten. Wenn dann noch eine Messehostess gebucht wird, soll dadurch kein zusätzlicher Aufwand sondern ein Mehrwert für den Aussteller entstehen. Handle als Messehostess also stets selbstständig, selbstsicher, zuvorkommend und nicht arrogant. Halte die Augen offen und frag deinen Ansprechpartner wo du helfen kannst. Dann kann nichts schief gehen!

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Flyer verteilen – Genehmigung?

Allgemein

14.03.2017

Heute wollen wir mal ein ganz besonders wichtiges Thema aufgreifen, auf das der ein oder andere von euch vielleicht schon mal während eines Promotion Einsatzes auf der Straße, in der Stadt oder im öffentlichen Raum gestoßen ist. Nämlich Genehmigungen zum Flyer verteilen und die damit verbundene Sondernutzung des öffentlichen Straßenraums.

Wann Genehmigungen einholen?

Als Promoter zählt es häufig zu euren Aufgaben, Werbematerialien in der Öffentlichkeit zu verteilen, zum Beispiel auf der Straße oder in der Stadt. Grundsätzlich steht es jedem von uns frei, den öffentlichen Raum zu nutzen. Geschieht die Nutzung jedoch über den Gemeingebrauch hinaus oder beeinträchtigt diesen, gilt es Sonderregelungen zu beachten und behördliche Genehmigungen im vor hinein per Antrag einzufordern.
Dazu zählt zum Beispiel:

– die Verteilung von Flyern
– Produktproben
– das Aufbauen von Promotion Ständen
– die Sperrung von Straßen für Filmaufnahmen
– das Veranstalten von Straßenfesten
– Veranstaltungen
– die Aufstellung von Werbetafeln
– das Anbringen von Plakatierungen.

Für all diesen Arten von Sondernutzungen können Genehmigungen bei z.B. der Landeshauptstadt Düsseldorf beantragt werden.

Antragsstellung

Den Antrag stellt in der Regel euer Auftraggeber oder die Promotion-Agentur, für die ihr tätig werdet. Eine Kopie der Genehmigung solltet ihr als Promoter jedoch ausgehändigt bekommen und während eures Einsatzes immer bei euch tragen. Eine seriöse Agentur wird euch niemals ohne diese Genehmigung arbeiten lassen, wenn dies von den Behörden für die vereinbarte Tätigkeit und die Örtlichkeit verlangt wird. Wurdet ihr bereits, beispielsweise vom Ordnungsamt, während eines Promotion Jobs in der Innenstadt nach einer Genehmigung gefragt, um zum Beispiel Flyer verteilen zu dürfen? Dann wisst ihr was gemeint ist. Für solche Fälle sollte man vorbereitet sein – fragt also immer bei eurer Agentur nach, ob ihr eine schriftliche Erlaubnis mittragen müsst.

Genehmigungen anfragen:

Der Antrag ist formlos und schriftlich zu stellen. Es sollte ein Bearbeitungszeitraum seitens der Stadt von 4 Wochen eingeplant werden. Ebenfalls fallen Sondernutzungsgebühren für den Antrag an. Bei der Stadt Düsseldorf kann man die Kosten für Genehmigungen dem Gebührentarif zur Satzung über Erlaubnisse und Gebühren für Sondernutzung an öffentlichen Straßen entnehmen.

Quelle: https://www.duesseldorf.de/buergerservice/dienstleistungen/dienstleistung/show/sondernutzung-im-oeffentlichen-strassenraum.html

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Was tun wenn die Agentur nicht zahlt?

Allgemein

08.03.2017

Wir wünschen euch nie in eine solche Situation zu kommen, aber leider gibt es immer wieder Agenturen, die die Rechnung auch nach mehreren Wochen nicht auszahlen. Ausreden oder eine schlechte Erreichbarkeit sind dann meist die einzige Rückmeldung.
Ein absolutes no – go in unseren Augen. Ihr als Freiberufler habt nämlich weder mit der Zahlung des Hauptkunden eurer Agentur noch mit der Buchhaltung etwas zu tun,wenn die plötzlich krank ist – eine seriös arbeitende Agentur sollte euch euer Gehalt entsprechend der Zahlungsziele im Vertrag auszahlen. Und zwar immer! Natürlich mit der Voraussetzung, dass ihr euren Job ordnungsgemäß erledigt habt.

Für alle faulies und kurz angebundenen: Im letzten Absatz findet ihr Infos zu Factoring Unternehmen, die euch all die Mahnungen etc. abnehmen.

Ihr kennt billige Ausreden ?

Dann seid ihr hier genau richtig. Im Folgenden sagen wir euch was man tun kann, um sein Geld einzufordern, wenn die Agentur nicht zahlt und welche Schritte hierzu notwenig sind.
Es gibt verschiedene Wege schnell an sein Geld zu kommen. Welche für euch der sinnvollste ist, hängt immer auch von der entsprechenden Situation ab.

Richtige Rechnungen schreiben

Wichtig ist für jeden vorab zu prüfen, ob die Rechnung richtig gestellt wurde. Viele Agenturen haben eigene Musterrechnungen. Fragt also einfach danach!
Unsere Musterrechnung kannst Du Dir hier: Musterrechnung BPP Best Practice Promotion herunterladen.

Alternativ finden sich im Netz zahlreiche Musterrechnungen (https://www.lexoffice.de/rechnungsvorlage/) , die ihr gratis als Vorlage nutzen könnt.
Dabei sollten folgende Infos auf jeden Fall immer in einer Rechnung stehen:

  • Datum der Rechnung
  • Datum des Auftrags
  • Rechnungsnummer (Fortlaufend für alle Einsätze pro Jahr beginnend bei 1)
  • Kurzbeschreibung der Aufgabe
  • Eure Anschrift, Rufnummer, Mail, Name
  • Anschrift und Name des Rechnungsempfängers
  • Steuernummer
  • Finanzamt
  • Rechnungsbetrag
  • Zahlungsziel
  • Kontodaten (IBAN, BIC, Bank, Name)
  • Ggf. ein Vermerk zur Kleinunternehmerregelung (http://www.kleinunternehmer.de/rechnungsstellung.htm)

Weitergehende Infos zur Rechnungsstellung findet ihr hier: (http://www.steuerberater-metzingen.de/documents/mandanteninfo/Mandantenmerkblatt-ordnungsgem-Rechnung.pdf)

Alles richtig – trotzdem keine Zahlung

Sollte mit der Rechnung alles in Ordnung sein und die Überweisung folgt nicht, dann sollte man die Agentur nach Ablauf des Zahlungsziels an die Rechnung erinnern. Am besten geht das schriftlich in Form einer Zahlungserinnerung, die im Übrigen auch schon als erste Mahnung gültig ist, nur eben netter klingt. Wichtig ist, dass auch die Zahlungserinnerung eine Zahlungsfrist beinhaltet.
Dabei helfen Formulierungen wie:
„Zahlbar bis einschließlich … „
Dadurch wird deutlich, dass das Geld bis zu dem Datum auf dem Konto eingegangen sein muss und nicht erst dann überwiesen wird. Im Streitfall ist es immer gut, alles schriftlich zu haben. Ein reiner Anruf mit Bitte um Überweisung ist leider meist nicht zielführend.

Passiert nach der Mahnung nichts?

Dann sollte man sich 1. auf jeden Fall überlegen, ob man noch mal für die Agentur arbeitet und daraufhin die 2. Mahnung ausstellen. Die Agentur befindet sich hier bereits im Verzug. Das heisst, ihr könnt bei den jetzt folgenden Mahnungen die Kosten für den Verzug (den so genannte Verzugsschaden) ebenfalls in Rechnung werden.

Verzugskosten in Rechnung stellen

Ihr könnt diesen Verzugsschaden in Rechnung stellen. Warum geht das? Weil das Gesetz es so ermöglicht 🙂
Denn es sagt:

„Eine Geldschuld ist während des Verzugs zu verzinsen. Der Verzinsungssatz für das Jahr fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.“ (§288 Abs.1 BGB)

Mehr dazu wie ihr Verzugskosten berechnen könnt, findet ihr hier: (https://anwaltauskunft.de/magazin/leben/freizeit-alltag/615/wie-hoch-duerfen-mahngebuehren-sein/)

Mahnungen – Wie viele?

Grundsätzlich ist es üblich bis zu 3 Mahnungen auszustellen. Auch hierfür gibt es zahlreiche gratis Vorlagen, die einem dabei helfen alles richtig zu formulieren.
→ Zu Gratisvorlagen Mahnungen ( https://www.lexoffice.de/mahnungsvorlage/)

Mustervorlagen von uns gibt es natürlich auch:
Zahlungserinnerung (Mahnung 1)
Mahnung 2
Mahnung 3

Auch nach Mahnung keine Zahlung – Was nun?

Spätestens jetzt sollte man darüber nachdenken rechtliche Schritte einzuleiten. Man kann hierzu einen Anwalt kontaktieren oder aber online einen Mahnbescheid erstellen www.online-mahnantrag.de.
Das alles wird leider kostenpflichtig. Daher sollte man für sich selbst entscheiden, ob der Rechnungsbetrag so hoch ist, dass sich der Aufwand lohnt, sonst ist die Beantragung wirtschaftlich nicht lohnenswert.

Trotz Mahnbescheid keine Zahlung

Zahlt die Agentur immer noch nicht? Dann kannst du auf Basis des Mahnbescheides ein Vollstreckungsbescheid beantragen. Führt das auch nicht zum Erfolg, kannst du einen Gerichtsvollzieher bei deinem Schuldner vorbeischicken, sodass sich dieser um die Eintreibung des Geldes kümmert. Legt der Arbeitgeber jedoch Einspruch entweder gegen den Mahn- oder Vollstreckungsbescheid ein, so muss man zunächst weiter auf das Geld hoffen, denn es entstehen Kosten, die abhängig von der Höhe im Mahnbescheid variieren. Weiterhin musst du möglicherweise deine Mahnungen begründen und ggf. mündlich vor Gericht auftreten.

Mahnverfahren zu kompliziert – wie geht’s leichter?

Wem das alles zu kompliziert ist, der kann seine Rechnung direkt über so genannte Factoring Unternehmen ausgezahlt bekommen. Dabei verzichtet man auf einen gewissen Prozentsatz seines Rechnungsbetrags, erhält aber eine unmittelbare Auszahlung und das Factoring Unternehmen kümmert sich darum das Geld einzutreiben und eventuelle Mahnungen auszustellen.
Arbeitet ihr für eine Agentur, die sehr lange Zahlungsziele hat, ist das auch eine Möglichkeit schnell an sein Geld zu kommen.

Factoring Erfahrungen

Unsererseits ist diese Lösung mit Factoring Unternehmen zu arbeiten nicht schön und eigentlich unnötig. Man verzichtet immer noch auf einen Teil seines Geldes und muss auch ganz genau auf die AGB des Factoring Unternehmens und der Agentur achten. Daher geben wir an dieser Stelle auch keine direkte Empfehlung für solche Factoring Dienstleister. Besser ist es, sich im Voraus über die Zuverlässigkeit einer Agentur abzusichern. Sucht im Netz nach Erfahrungen, Fragt die Agentur nach den Zahlungszielen und teilt vor allem eure Erfahrungen mit gut oder schlecht zahlenden Agenturen.

Rechnungen bei der BPP

Die BPP GmbH zahlt euch eure Rechnungen übrigens sofort aus.
Schickst ihr uns eine Rechnung per e-Mail an Rechnung@BPP4u.de während unserer Arbeitszeiten ( Mo-Fr. 10:00-18:00 Uhr), geht die Rechnung noch am gleichen Tag in die Überweisung – vorausgesetzt sie ist richtig. Seid ihr euch bei der Rechnungsstellung unsicher – ruft uns gerne vorher an. Wir haben entsprechende Vorlagen. Es kommt nur in Ausnahmefällen vor, dass Rechnungen wirklich untergehen. Das ist nicht unsere Absicht! Solltet ihr bei der BPP davon betroffen sein und nicht nach 24h während der Woche euer Geld haben, dann ruft uns gerne an, schreibt uns bei WhatsApp oder auf Facebook. Wir kümmern uns drum.

Teilt eure Erfahrungen:

Wir wollen von euch wissen, was ihr erlebt habt.
Teilt eure Meinungen in den Kommentaren und helft euch so gegenseitig nicht auf Miese Nichtzahler hinzuweisen. Bitte bleibt dabei fair – Beleidigungen und „Werbung“ sind nicht erwünscht.

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